Розничная сеть, Оптовые площадки, Складской комплекс Региональные подразделения (2 000 человек) - Разработка кадровой стратегии, реорганизация службы - Побор, адаптация персонала - Организация системы обучения и оценки персонала - Управление вовлеченностью персонала Результаты работы: - удвоен объем подбора персонала (800-900 чел/год) - организован "с нуля" Учебный центр компании - бизнес-программы, продуктовое обучение, - система самообучения сотрудников - реализованы следующие проекты Службы персонала: - "Фонд взаимопомощи сотрудников" - ежегодные выплаты 2.5 млн.руб. - "Есть идея!" - более - 300 идей сотрудников в год - "Приведи друга!" - 12-15% от объема подбора персонала в год - "Оценка персонала розницы" (создан кадровый резерв) - "Корпоративные СМИ"(внутренний сайт, система инфодосок) - "Тайный покупатель"+ создана Служба качества компании - "Бизнес-библиотека" - "Медицинское страхование сотрудников" - впервые в компании - "Welcome в компанию" - Книга сотрудника и система вводных тренингов - "Сотрудник года" - мероприятия по подведению итогов года и награждению сотрудников - программы льгот и скидок для сотрудников

Консалтинг, интернет-проекты в области управления персоналом - Управление проектом «Time to work» - гибкие формы занятости - Участие в подготовке к запуску проекта Personal-911 - Участие в подготовке Московского Международного HR-Конгресса. - Участие в проектах исследования мотивационной структуры персонала. Результаты работы: - Запущен в открытый доступ сайт http://time-to-work.ru/women/ - Подготовлены презентационные материалы, организованы рассылки по ключевым услугам проекта - Разработана концепция развития проекта, подготовлен план работ по развитию. - Запущен проект «Индекс гибкой занятости - TTW» - Подготовлено ТЗ второй редакции сайта - Разработаны и запущены регламенты оказания услуг - Отработаны инструменты on-line и off-line продвижения проекта - Написаны 38 статей и других письменных материалов по тематике управления персоналом и продвижения проектов

Розничная сеть по продаже автомобилей. Сеть сервисных центров. http://www.autocenterplaneta.ru/ - Побор, адаптация персонала - Кадровое делопроизводство - Оценка, обучение персонала Результаты работы: - Разработаны локальные нормативные акты, положения о подразделениях, регламенты отдельных бизнес-процессов - Восстановлено кадровое делопроизводство по 3 юрлицам. Внедрена система учета 1С ЗиК 8.1 - Подобран персонал на 60 вакансий (~ 30% от штатной численности) - Проведен тендер, организовано обучение отдельных категорий персонала силами внешнего тренера. Организована система наставничества для продающих подразделений. - Изменены регламенты работы Call-центра - Реорганизована система корпоративного питания. - Реорганизована система складского хранения и выдачи запчастей.

Производство спецавтотехники http://www.mzoc.ru/ - Организация отдела персонала «с нуля». - Участие в реорганизации предприятия - Побор, адаптация персонала - Развитие системы мотивации персонала - Оценка, обучение персонала - Проведение корпоративных мероприятий. - Участие в работе Совета директоров. Результаты работы: - Проведена реорганизация предприятия путем слияния, с полным изменением системы менедж-мента, оргструктуры, схемы финансовых потоков, бюджетов, ФОТов, регламентов работы. - Реорганизована структура продающих подразделений. Создана и укомплектована современная Коммерческая служба. - Реализован подбор персонала ~35 чел/месяц. В том числе 7 успешных хедхантинговых проектов. - Организована система обучения для продающих (продукт, продажи) и не продающих подразделе-ний компании (менеджмент, профильные программы, английский). Обучение в целях сертифика-ции. - Реорганизована система оценки и наставничества для рабочих позиций и офисных сотрудников в основном бизнес-процессе. - Внедрена система корпоративной статистики по движению персонала - Внедрено централизованное медиапланирование и бюджетирование подбора персонала. Снижены затраты на кадровую рекламу на 30%. Подготовлен и опубликован цикл статей о предприятии. - Дефицитность по рабочим профессиям снижена с 40% до 1% от общей численности. - Организовано планирование общей численности производственного персонала на основе норми-рования труда и производственных планов предприятия. - Реорганизована социально-бытовая служба предприятия. Нормализованы условия проживания работников. Организован регулярный мониторинг социально-бытовой ситуации в местах массового проживания работников. - Реорганизовано кадровое делопроизводство для 7 юрлиц.

Розничная торговля (мебель для кухни, товары для дома) - Реорганизация Учебного центра компании. - Побор, адаптация персонала - Описание бизнес-процессов компании - Реорганизация системы оперативного менеджмента в торговом зале. Результаты работы: - Увеличена эффективность работы Учебного центра в 4 раза. - Разработаны регламенты работы HR-службы в части подбора персонала. - Разработаны и формализованы процедуры оценки персонала при приеме на обучение. - Формализованы процедуры и повышена эффективность механизмов адаптации и наставничества. Организована система Welcome-мероприятий - Реализован проект «Исследование удовлетворенность трудом». - Организована система не денежной мотивации на основе регулярного мониторинга ключевых показателей эффективности работников - Выполнен анализ бизнес-процессов взаимодействия Клиентской службы с ключевыми службами компании. Прописаны регламенты работы Клиентской службы. - Разработаны, описаны и внедрены регламенты оперативного управления персоналом торгового зала. - Проведено ~80 индивидуальных коуч-сессий с торговым персоналом и тренерами Учебного цен-тра. - Реализован проект «Тайный покупатель» - Изменена структура кадрового делопроизводства. Организовано кадровое делопроизводство для 4 юрлиц.

Производство. Типография. Издательская деятельность. Региональные подразделения - Организация отдела персонала. Побор, адаптация персонала - Организация кадрового делопроизводства «с нуля» (5 юрлиц) - Проведение корпоративных мероприятий. Результаты работы: - Выполнено 11 успешных хедхантинговых проектов. Организован регулярный мониторинг состоя-ния рынка редких и уникальных специалистов. Общий объем подбора ~30 сотрудников в месяц. - Организованы и укомплектованы 3 новых подразделения компании. - Сформирован механизм неденежной мотивации персонала. - Сформирован канал регулярного информирования сотрудников о событиях в компании - Организована и формализована система наставничества в компании - Сформирована батарея профессиональных тестов для основных категорий персонала.

Розничная сеть 30 магазинов, Оптовая торговля Региональные подразделения - Организация отдела персонала «с нуля». - Побор, адаптация персонала - Организация системы обучения персонала - Организация системы оценки персонала - Контроль кадрового делопроизводства Результаты работы: - Общий объем подбора ~15 сотрудников в месяц. - Объем продаж розничной сети увеличился на 25% при росте численности 7%. - Открыты и укомплектованы персоналом 3 новых магазина. - Организован «с нуля» Учебный центр компании. Объем обучения: персонал розничной сети ~30 сотр/месяц. Персонал офиса ~15 чел/мес (1-3 учебные программы в месяц) Планы индивидуального развития сотрудников на основе Kpi и профилей должностей. Welcome-тренинги для всех вновь принятых сотрудников. - Разработана концепция, подготовлен контент для корпоративного интранет сайта. - Запущен проект «Корпоративная библиотека» - Организован постоянно-действующий проект «Тайный покупатель» - Подготовлены регламентирующие документы, запущен проект регулярной оценки персонала в ком-пании Проведена аттестация по методу 360 - Выявлены хищения денежных средств и материальных ценностей. Введен механизм ротации ру-ководителей среднего уровня - Реорганизована система денежной мотивации персонала. Введены грейды. Изменена система бюджетирования ФОТ - Сформирована «Книга товара» (12 тыс.наименований) и организован механизм поддержания ее актуальности - Разработаны регламентирующие документы и отлажены механизмы неденежной мотивации пер-сонала. - Разработаны положения о подразделениях, должностные инструкции, описаны ключевые показа-тели эффективности по должностям. - Внедрена система профессионального тестирования при приеме на работу. Подготовлен и проведен ассессмент-центр для претендентов на позицию Руководитель розничной сети.

Подбор персонала. Организация подбора персонала. Обучение персонала.

Управление предприятием 100 чел.

Физический факультет, преподаватель

2003-2009 Тренинговые компании Москвы, Оценка персонала; Организация обучения; Управление корп.культурой; Управление производительностью персонала (Kpi’s)и др.

МГУ им. Ломоносова, повышение квалификации 250 часов

2000-2001 Тренинг-центр Александра Якушкина, Курс 520 часов