Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 55 лет, родилась 3 июля 1970
Жуковский (Московская область), готова к переезду (Жуковский (Московская область), Санкт-Петербург), готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Оператор контакт-центра
35 000 ₽ на руки
Специализации:
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
Занятость: полная занятость, частичная занятость
График работы: полный день, сменный график, гибкий график
Опыт работы 39 лет 5 месяцев
Август 2017 — по настоящее время
8 лет
Лаборатория "Хромолаб"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Встреча пациентов лаборатории, оформление заявок на сдачу анализов, консультации по предоставляемым услугам лаборатории, информировпние по стоимости анализов и срокам их выполнения. Предварительное оформление заявок, присланых по электронной почте. Прием входящих звонков и консультации по ценам и правилам сдачи анализов. Прием оплаты за аналищы. Работа с кассой, кассовая дисциплина. Работа в прграмме "ЛИС".
Октябрь 2017 — Май 2018
8 месяцев
Клиника "Ниармедик"
Москва
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор клиники
Встреча пациентов клиники. Информирование пациентов об оказываемых услугах в клинике и различных программах медицинского обслуживания. Запись пациентов к врачам-специалистам. Подбор наиболее оптимальной записи пациента по времени. Прием телефонных звонков, запись на прием по телефону, консультирование по услугам и расценкам клиники. Работа в режиме контакт-центра. Запись к нескольким специалистам, подбор наиболее удобных даты и времени.Ведение базы данных пациентов. Работа в программах "Медиалог". Расчет за оказанные услуги или за программу мед. обслуживания.
Разрешение возможных конфликтных ситуаций. Создание комфортной, спокойной и уютной атмосферы для пациентов и врачей.
Ноябрь 2015 — Сентябрь 2017
1 год 11 месяцев
Многопрофильная клиника "Ви Терра"
Москва, viterra.ru
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Встреча пациентов клиники. Информирование пациентов об оказываемых услугах в клинике и различных программах медицинского обслуживания. Запись пациентов к врачам-специалистам. Подбор наиболее оптимальной записи пациента по времени. Прием телефонных звонков, запись на прием по телефону, консультирование по услугам и расценкам клиники. Работа в режиме контакт-центра. Запись к нескольким специалистам, подбор наиболее удобных даты и времени.Ведение базы данных пациентов. Работа в программах "Инфоклиника" и "Медиалог". Расчет за оказанные услуги или за программу мед. обслуживания. Работа с кассовым аппаратом или картридером. Подготовка кассовых отчетов для бухгалтерии, ведение кассового журнала, соблюдение кассовой дисциплины, инкассация.
Разрешение возможных конфликтных ситуаций. Создание комфортной, спокойной и уютной атмосферы для пациентов и врачей.
Май 2007 — Октябрь 2015
8 лет 6 месяцев
ООО "МК "Семейный доктор"
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Встреча пациентов клиники. Информирование пациентов об оказываемых услугах в клинике и различных программах медицинского обслуживания. Заключение договоров и ИДС. Обслуживание пациентов по ДМС. Сопровождение пациентов по клинике. Запись пациентов к врачам-специалистам. Подбор наиболее оптимальной записи пациента по времени и дате к нескольким специалистам или на исследования. Работа в программа "Инфоклиника" и "Медиалог".Ведение электронных карт пациентов (внесение отсканированных анализов или иной информации по рекомендации врача).Расчет за оказанные услуги или за программу мед. обслуживания. Работа с кассовым аппаратом или картридером. Подготовка кассовых отчетов для бухгалтерии, ведение кассового журнала, соблюдение кассовой дисциплины, инкассация.
Разрешение возможных конфликтных ситуаций. Создание комфортной, спокойной и уютной атмосферы для пациентов и врачей.
Май 2002 — Декабрь 2006
4 года 8 месяцев
ООО "Диджитал Машинс"
Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще
Менеджер склада
Прием и выдача товара (вычислительная техника, серверы и т.п.) по накладным. Правильное размещение товара по территории склада.Ведение базы данных по товарообороту. На фирме была создана своя компьютерная программа.Подборка товара для перевозки клиентам. Подготовка документов для перевозки (счет, счет-фактура, накладная). Разработка наиболее оптимального маршрута перевозки товара. Работа с сотрудниками склада (грузчики, водители). Согласование с клиентами наиболее удобных сроков доставки товара. Регулярная инвентаризаци.
Сентябрь 1997 — Апрель 2002
4 года 8 месяцев
ООО Производственно-коммерческая фирма "ГКМ"
Секретарь-референт
Подготовка рабочих документов для руководителя. Контроль графика деловых встреч руководителя.Прием входящих звонков и их распределение между сотрудниками фирмы и руководителем. Ведение делопроизводства. Подготовка проектов договоров. Участие в переговорах руководителя с клиентами.Бронирование гостиниц и покупка авиа и жд. билетов.
Обеспечение бесперебойной работы офиса. Заказ расходников (канц. товары и расходники для офисной техники). Контроль за профилактическим обслуживанием офисной техники.
Ноябрь 1985 — Апрель 1998
12 лет 6 месяцев
Центральный Аэрогидродинамический институт им. Н,Е. Жуковского
Библиотекарь
Работа с читателями. Выдача запрашиваемых книг. Подготовка к выдачи книг и журналов по предварительных заявкам. Прием новых поступлений в библиотеку. Ведение каталогов. Работа с архивом. Инвентаризация.Подготовка читательских конференция и выставок. Подготовка информационного материала для МАКСа. Усчастие в первых авиационных салонах.
Навыки
Уровни владения навыками
Обо мне
Очень ответственная, аккуратная, исполнительная, энергичная, легко осваиваю новую информацию и новые знания. Умею ладить с людьми. Умею находить компромиссы.
Высшее образование
1990
Ташкентский педагогический институт русского языка и литературы
Русский язык и литература, Преподаватель русского языка и литературы
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
1997
Курсы секретарей-референтов
Компания "Феликс", секретарь-референт
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения