• построение и поддержание отношений с клиентами; • выполнение и превышение КПЭ(KPI) и планов продаж; • решение проблем с клиентами и покупателями; • соблюдение организационной политики и правил, влияющих на отдел продаж; • активное использование новых возможностей для бизнеса и продаж; • предоставление глубоких знаний о бизнес-продуктах и ценностных предложениях.

- Подготовка и редактирование новостей для улучшения читаемости. - Исправление ошибкок правописания, пунктуации и синтаксиса. - Планирование содержание публикаций в соответствии со стилем публикаций и редакционной политикой . - Распределение пространства для печати текста новостей, фотографий и иллюстраций в соответствии с требованиями публикаций. - Проверка фактов, дат и статистики с использованием справочных источников.

• Составление и ведение списка потенциальных и текущих заказчиков; • Достижение целей продаж; • Общение с клиентами при прямых продажах или по телефону; • Мерчандайзинг товара в соответствии с правилами компании; • Посещение брифингов в штаб-квартире компании; • Посещение торговых семинаров; • Анализ отчетов и подготовка торговой документации; • Анализ ценообразования конкурентов и стратегии продаж; • Организацмя графиков продаж персонала; • Помощь сотрудникам в достижении целей продаж; • Обучение персонала знаниям продуктов, иностранным языкам, навыкам продажи.

- Подбор туристических путевок по запросу клиента. - Бронирование авиа- или автобусных билетов, номеров в отелях. - Бронирование туристических услуг (экскурсий, трансфера, питания, аренда автомобилей, конференц-залов и прочее). - Консультирование клиентов по выбранному туру или по предполагаемой поездке. - Содействие в оформлении документов, которые нужны для поездки: визы, страховки, загранпаспорта и прочее. - Разрешение возникающих конфликтов между клиентами туристической фирмы и контрагентами. - Содействие в сложных ситуациях. - Встреча туристов в аэропорту, трансфер до отелей, помощь в заселении в гостиницы, проведение экскурсий , решение конфликтных ситуаций. Опыт работы в странах: Вьетнам, Турция, Тунис, Болгария, ОАЭ, Тайланд, Камбоджа.

Факультет международных отношений, культурологии и туризма, Гостиничный бизнес и туризм