Входящая и исходящая линия;консультирование клиентов о продуктах и услугах компании; оформление заявок на замену и ремонт автостекла; работа с обращениями клиентов по телефону через сайт; переписка в мессенджерах; сопровождение клиента от первичного обращения в компанию до визита в Сервисный центр для установки стекла; взаимодействие с сервисами компании и франчайзи; др. обязанности.

Консультирование клиентов по вопросам обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая по КАСКО, консультация по результатам рассмотрения страхового дела или жалобы, разъяснение правил страхования и т.д.

Консультирование клиентов с помощью базы знаний по вопросам обращения в страховую компанию при наступлении страхового случая (все виды страхования), консультация по результатам рассмотрения страхового дела или жалобы, разъяснение правил страхования и т.д.

Юридический, Гражданско-правовая