Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 43 года, родилась 2 февраля 1982
Не ищет работу
Жуковский (Московская область), готова к переезду (Москва), готова к командировкам
Менеджер по работе с клиентами
45 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день, сменный график
Опыт работы 23 года 4 месяца
Ноябрь 2012 — по настоящее время
12 лет 8 месяцев
Москва, www.mtt.ru
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Специалист по работе с клиентами
Консультация клиентов по услугам, предоставляемых компанией. Заключение, продление договоров. Ведение переговоров с клиентами. Сопровождение договоров и соглашений в части взаиморасчетов. Заведение и обработка действий для физических и юридических лиц. Анализ и обработка проблем клиентов. Оформление претензий.
Обработка входящей корреспонденции.
Отправка рассылок по sms и электронной почты.
Июнь 2010 — Ноябрь 2012
2 года 6 месяцев
Москва, www.zaim-express.ru
Финансовый сектор... Показать еще
Старший специалист
Консультации клиентов по продукту. Оценка кредитоспособности заемщика. Оформление документов на выдачу займа.
Сентябрь 2006 — Декабрь 2010
4 года 4 месяца
ОАО "МТС"
Телекоммуникации, связь... Показать еще
Ведущий специалист
Работа с корпоративными и ключевыми клиентами. Ведение переговоров с клиентами. Консультация клиентов по продаваемому оборудованию и услугам, предоставляемых компанией. Демонстрация услуг и продаваемого оборудования, а также производить необходимые настройки услуг и оборудования. Заключение договоров. Обработка входящей корреспонденции. Осуществлять наставничество новых сотрудников. Работа на кассе, кассовая отчетность, инкассация, прием товара. Прием и оформление рекламаций.
Март 2002 — Сентябрь 2006
4 года 7 месяцев
ОАО "ОКБ Сухого"
Государственные организации... Показать еще
Оператор ЭВиВМ
Работа с документацией. Составление таблиц, графиков с помощью MS Exel, набор текстов, печать и заполнение различных документов в MS Word. Запись, считывание и перезапись информации с одного вида носителей на другой.
Опыт вождения
Права категории B
Обо мне
Опыт руководящей работы. Знание основ администрирования, владение программным обеспечением. Владение электронной почтой и Internet. Владение программами Microsoft Office. Владение программами 1С, Marti, Foris, Siebel, Lotus, Porta, Onyma, CRM, XRM, BIS, Joomla, Система управления SMS-рассылками Протей.
Опыт работы оператором cаll-центра.
Работа на кассе, кассовая отчетность, инкассация, прием товара.
Работа с корпоративными и ключевыми клиентами.
А также владение следующими личностными качествами: коммуникабельность, доброжелательность, уравновешенность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость, владение культурой общения, устойчивость к стрессам и эмоциональным нагрузкам. Умение работать самостоятельно и в команде.
Высшее образование
2006
Муниципальное образовательное учреждение г. Жуковский "МИЖ"
Психология и педагогика
2000
ПУ 49 ЦПП
Секретарь референт
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2010
Активный тренинг по командообразованию «Веревочный курс»
Лаборатория команды TeamLab
2009
Тренинг «Техника продаж»
ОАО "МТС"
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов