• Консультирование гостей по экскурсиям • Ведение отчетности • Контроль качества проведения экскурсий • Разработка контента для сайта 7tour-online.ru и группы ВК «7 Тур», а также работа онлайн • Обучение новых сотрудников

• Работа и взаимодействие с гостями отеля • Анимация • Танцевальные шоу • Спортивные программы • Работа с детьми и подростками • Диско-туры • Работа и взаимодействие с гостями отеля • Анимация • Танцевальные шоу • Спортивные программы • Работа с детьми и подростками • Диско-туры

• Оказание консультационной помощи клиентам по вопросам использования услуг клуба. • Презентация и реализация внутренних услуг клуба • Заполнение анкеты «оценка состояния здоровья клиента». • Подтверждение визитов на фитнес-тестирование и к другим специалистам • Работа с существующей клиентской базой по телефону и при встрече • Выполнение плана продаж • Ведение отчетности • Участие в клубных мероприятиях

• Открытие фирмы с 0 • Ребрендинг ресторана • Управление всеми подразделениями ресторана (Зал, Кухня, Бар) • Подбор, обучении и адаптации персонала ресторана, оформление новых сотрудников на работу • Разработка системы материальной и нематериальной мотивации для улучшения и поддержания сервиса на высоком уровне • Взаимодействие с поставщиками по маркетинговым и спонсорским мероприятиям, планирование заказа, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставляемого товара (продукты, алкоголь, хоз. средства, чай, безалкогольные напитки и т.д.); • Составление винной и коктейльной карт, технологических и калькуляционных карт • Разработка рекламных акций и спец. предложений для привлечения новых гостей

• Консультирование гостей по экскурсиям • Ведение отчетности • Контроль качества проведения экскурсий

• Arraival, Departure • Вводная экскурсия о стране • Обзорная экскурсия по Бангкоку • Экскурсия в Сафари Ворлд • Экскурсия на представление «Сиам Нирамит» • Вечерняя прогулка по реке Чао Прайя, экскурсия «Белая Орхидея»

• Встреча гостей • Бронирование • Регистрация иностранных граждан в УФМС • Работа с экипажами • Работа с пассажирами задержанных рейсов • Контроль над своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования. • Обеспечение эффективного и культурного обслуживание гостей, созданию для них комфортных условий. • Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, прием заказов на их выполнение и контроль их исполнения • Устные справки, касающиеся гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д. • Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены • Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. • Рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий • Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих. Рассмотрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием гостей и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принятие мер к их ликвидации. • Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принятие мер к их ликвидации. • Инкассация • Ведение отчетности • Обучение нового персонала

Менеджмент организации, Менеджер туризма