Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 46 лет, родилась 10 августа 1978

Не ищет работу

Жуковский (Московская область), не готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

специалист

120 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 27 лет 11 месяцев

Октябрь 2019по настоящее время
5 лет 10 месяцев
Доп офис Измайловский бульвар ВТБ (ПАО)

Москва

Главный менеджер счета
•обслуживание клиентов пакета Привилегия; • проведение операций по инвестиционным продуктам: - подписание реестров - присвоение статуса квалифицированный инвестор - переводы ценных бумаг - пополнение брокерского счета - оформление прочих документов по брокерскому обслуживанию • Проверка первичных документов, навыки распознавания фальсифицированных документов; • Открытие вкладов и счетов клиентам физических лиц; •обслуживание клиентов по операциям ПИФ(погашение, изменение данных, регистрация) ; • Предоставление выписок/справок клиентам; • Консультации и кросс-продажи клиентам розничных продуктов; • Работа в нескольких АБС; • Сопровождение и контроль текущих операций клиентов – физических лиц; • Заключение операционного дня; • Регулярное формирование отчетов: о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в Отдел финансового мониторинга; • Формирование описей и протоколов документов дня, кассовых документов; • Прием, учет, выдача пластиковых карт, уничтожение/закрытие невостребованных карт; • Подготовка и направление ответов на запросы различных подразделений головного офиса: Отдела опротестований УВиОПК, УОБ, Отдела финансовой отчетности; • Подготовка и сдача документов в архив Банка • составление служебных записок в Подразделения Банка
Декабрь 2018Август 2019
9 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Эксперт Службы развития и оптимизации сети Управления развития сети Департамента администрирования региональной сети
• ведение проектов по организации рабочих мест розничных сотрудников на территории корпоративных точек продаж (создание универсального офиса); • подготовка ответов Банка на запросы ЦБ; • согласование и утверждение ОРД о трансформации подразделений региональной сети, об изменении наименований подразделений; • формирование заявок по комплектации новых рабочих мест для выделения финансирования Финансовым департаментом • взаимодействие с подразделениями Банка и территориальными органами ЦБ РФ; • осуществление необходимых мероприятий по реализации проектов по ремонту помещений сети в соответствии с утвержденной программой.
Июль 2018Декабрь 2018
6 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Эксперт Службы поддержки сети Управления администрирования корпоративной сети
• курирование корпоративных точек продаж • взаимодействие с подразделениями Банка; • осуществление необходимых мероприятий по реализации проектов по ремонту помещений сети в соответствии с утвержденной программой.
Апрель 2016Декабрь 2018
2 года 9 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Главный менеджер-контролер ДО Кузьминки
• Выполнение бизнес-планов, соответствие показателей качества сервиса установленным целевым ориентирам; • Проверка первичных документов, навыки распознавания фальсифицированных документов; • Открытие вкладов и счетов клиентам физических лиц; • Предоставление выписок/справок клиентам; • Консультации и кросс-продажи клиентам розничных продуктов; • Работа в нескольких АБС; • Сопровождение и контроль текущих операций клиентов – физических лиц; • Заключение операционного дня; • Регулярное формирование отчетов: о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в Отдел финансового мониторинга; • Формирование описей и протоколов документов дня, кассовых документов; • Прием, обработка, ввод заявок на дебетовые пластиковые карты в систему; • Прием, учет, выдача пластиковых карт, уничтожение/закрытие невостребованных карт; • Подготовка и направление ответов на запросы различных подразделений головного офиса: Отдела опротестований УВиОПК, УОБ, Отдела финансовой отчетности; • Подготовка и сдача документов в архив Банка.
Январь 2018Июль 2018
7 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Главный менеджер-контролер-операционист ДО Волгоградский проспект (переименование офиса в связи с объединением с ВТБ)
• Комплексное предложение и продажа финансовых продуктов; • Операционное обслуживание физических лиц; • Контроль данных, введенных в АБС, по операциям физических лиц; • Открытие/Закрытие операционного дня офиса; • Сверка остатков денежной наличности и других ценностей на начало операционного дня; • Проверка документов, предоставленных клиентами; • Регулярное формирование отчетов: о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в Отдел финансового мониторинга; • Формирование документов дня.
Март 2011Март 2016
5 лет 1 месяц

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

главный специалист (контролер) ДО Кузьминки ПАО ВТБ24
Сопровождение и контроль текущих операций клиентов – физических лиц; Верификация кредитных договоров; Заключение операционного дня, свод баланса дополнительного офиса; Регулярное формирование отчетов: о противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, в Отдел финансового мониторинга; Формирование описей и протоколов документов дня, кассовых документов; Прием, обработка, ввод заявок на дебетовые пластиковые карты в систему; Прием, учет, выдача пластиковых карт, уничтожение/закрытие невостребованных карт, обработка расписок в получении карт; Подготовка и направление ответов на запросы различных подразделений головного офиса: Отдела опротестований УВиОПК, УОБ, Отдела финансовой отчетности, подготовка и сдача документов в архив Банка, выпуск карт по зарплатным проектам, контроль зачисления реестров по з/пл.
Июнь 2006Январь 2011
4 года 8 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Начальник отдела обслуживания ДО Проспект Мира ЗАО ВТБ24
Осуществление руководства отделом обслуживания; осуществление контроля за выполнением задач, стоящим перед ОО; регулярный мониторинг знаний сотрудниками основных инструкций банка для качественного облуживания клиентов Банка, знаний корпоративных стандартов; осуществление контроля за соблюдением сотрудниками отдела трудовой дисциплины; обслуживание VIP-клиентов Банка; проведение наставничество над сотрудниками ОО; разрешение конфликтных ситуаций с клиентами Банка; составление отчетности для различных отделов Банка; участвовала в проекте Банка совместно с компанией McKinsey по внедрению новых стандартов обслуживания клиентов.
Октябрь 2005Июнь 2006
9 месяцев

Москва, www.vtbcareer.com

Финансовый сектор... Показать еще

Главный специалист Бэк-офиса отдела обслуживания ДО Тверской ЗАО ВТБ24
Обслуживание клиентов - физических лиц и VIP-клиентов, исполнение обязанностей начальника отдела обслуживания в его отсутствие
Июнь 2005Октябрь 2005
5 месяцев
ЗАО "Гута-банк"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Зам. начальника отдела, рук-ль группы обслуживания физ. лиц ДО Тверской ЗАО «Гута-банк»
Обслуживание клиентов - физических лиц и VIP-клиентов, исполнение обязанностей начальника отдела обслуживания в его отсутствие
Сентябрь 2003Июнь 2005
1 год 10 месяцев
ЗАО "Гута-банк"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Руководитель группы обслуживания физических лиц ДО Тверской ЗАО «Гута-банк»
Обслуживание клиентов - физических лиц и VIP-клиентов, исполнение обязанностей начальника отдела обслуживания в его отсутствие
Июль 2002Сентябрь 2003
1 год 3 месяца
ЗАО "Гута-банк"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Операционист группы обслуживания физических лиц ДО Тверской ЗАО «Гута-банк»
Обслуживание клиентов - физических лиц
Июнь 2001Июнь 2002
1 год 1 месяц
Банк "Первое ОВК"

Москва

Финансовый сектор... Показать еще

Старший кассир-операционист
Обслуживание физических и юридических лиц
Июль 1997Июль 2001
4 года 1 месяц
Раменское ОСБ 2580 Сбербанк России

www.sbrf.ru

Финансовый сектор... Показать еще

Старший контролер-кассир
Обслуживание клиентов - физических лиц и юридических лиц

Навыки

Уровни владения навыками
Целеустремленность
Ответственность
Ориентация на результат
MS Outlook
MS PowerPoint
Деловое общение
Навыки работы с возражениями
Обучение персонала
1С: Предприятие 8
Навыки продаж
Управление проектами
Пользователь ПК
Наставничество
Клиентоориентированность
1С: Бухгалтерия
MS Excel
MS Word
Работоспособность
Стрессоустойчивость
Пунктуальность
Исполнительность
Обучаемость

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Опыт по обработке первичных документов ООО в 1с: П/п, авансовые отчеты, накладные

Портфолио

Высшее образование

1997
Коммерческо-банковский колледж
бухгалтерский учет и контроль, бухгалтер

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB1 — Средний


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения