Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 34 года, родилась 15 августа 1990

Не ищет работу

Жуковский (Московская область), не готова к переезду, готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Помощник руководителя

50 000  на руки

Специализации:
  • Секретарь, помощник руководителя, ассистент

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 12 лет 11 месяцев

Ноябрь 2018по настоящее время
6 лет 9 месяцев
BGS (BALTIC GROUND SERVICES) RU

Жуковский (Московская область), www.bgs.aero

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Агент по организации пассажирских перевозок
Предоставление услуг регистрации на рейсы пассажирам различных авиакомпаний, работа с личными документами клиентов, контроль соблюдения правил пассажирских перевозок и авиационной безопасности, работа в системах Sabre, Amadeus, Astra, обеспечение быстрой и безопасной посадки пассажиров на борт воздушного судна, помощь пассажирам особых категорий, продажа дополнительных услуг авиакомпаний.
Январь 2016Октябрь 2018
2 года 10 месяцев
Аэрофлот

Москва, www.aeroflot.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Бортпроводник
Предоставление качественного клиентского сервиса, обеспечение безопасности, сохранение материальных ценностей компании. С августа 2016 года - работа с клиентами в классе бизнес. С июня 2018 года - старший бортпроводник кабинных экипажей: постановка задач, контроль их выполнения, организация работы кабинных экипажей, взаимодействие с сотрудниками нескольких служб одновременно, четкое соблюдение графиков наземной подготовки воздушных судов.
Июль 2012Октябрь 2015
3 года 4 месяца
Трансаэро, Авиакомпания

Москва, www.transaero.ru

Перевозки, логистика, склад, ВЭД... Показать еще

Бортпроводник
Предоставление качественного сервиса на борту воздушных судов, обеспечение безопасности полета, создание комфортной атмосферы для клиентов авиакомпании в течение полета, индивидуальная работа с клиентами, говорящими на иностранном языке, решение конфликтных ситуаций.

Навыки

Уровни владения навыками
Английский язык
Работа в команде
Урегулирование конфликтов
Управление отношениями с клиентами
Ориентация на результат
Работа с жалобами клиентов
Деловая этика
Пользователь ПК
Ориентация на клиента
Знание иностранных языков
Способность обучать других
Точность и внимательность к деталям
Организаторские навыки
Управление персоналом
Грамотная речь
Amadeus
Sabre
Astra
MS Office

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Серьезное отношение к делу, легкая обучаемость, коммуникабельность, стремление достичь отличного результата, владение письменным и разговорным английским языком, грамотная речь, стрессоустойчивость, умение разрешать конфликтные ситуации, большой опыт работы в команде, клиентоориентированность, умение работать в режиме многозадачности, опыт управления коллективом, знание и активное использование программ регистрации Amadeus, Sabre, Astra, знание MS Office - уверенный пользователь.

Высшее образование (Бакалавр)

2011
Международный институт менеджмента ЛИНК
лингвистика, бакалавр

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийB2 — Средне-продвинутый


НемецкийB1 — Средний


Тесты, экзамены

2011
CAE (Certificate of Advanced English)
ESOL EXAMINATIONS, B (78)

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более полутора часов