Сопровождение точек продаж по России Руководитель группы сопровождения ИТ Дирекции. Развитие собственной розничной сети компании. Внедрение в сеть систему обработки заявок на базе Jira. Администрирование проекта Atlassian (JIRA, Confluence) Внедрение Службы первой линии. Управление группой специалистов из 11-и человек (7 в Москве и 4 в регионах) Бюджетное планирования и контроль Управление закупками ИТ - оборудования. Поиск поставщиков, заключение договоров, проведение тендеров. Ведение оборудования от закупки до введения в эксплуатацию. Ведение учета оборудования средствами 1С – Учетная Работа с 1С – АСБУ, 1С – Розница. Подключение объектов к сети интернет и заключение договоров с провайдерами и операторами связи. Поиск подрядных организаций, заключение договоров и сопровождение их деятельности. Разработка собственных аппаратно-программных комплексов на базе ОС Windows и семейства процессоров Intel. Написание инструкций и описание для пользователей, подчиненных и коллег из других подразделений. Сопровождение открытия региональных офисов и складов с «Нуля»: Согласование проекта прокладки СКС, поиск подрядчиков и сопровождение их деятельности, установка рабочих мест, установка серверной части, установка точек доступа и оргтехники. Администрирование групп рассылок Microsoft Exchange Администрирование AD Администрирование Кассового ПО. Сопровождение касс марки Штрих-М, Атол. Контроль выполнения заявок 1-й, 2-й и 3-й линий поддержки. Взаимодействие с VIP-пользователями. Взаимодействие с разработчиками 1С, Android, Ведущими системными администраторами, тестировщиками, архитекторами.

Обработка заявок и поддержка пользователей Поддержка работоспособности офисной техники, аппаратного и программного обеспечения Настройка новой компьютерной и орг. техники Опыт администрирования компьютеров с Windows XP/Vista/7/8/10 в домене Знания Office 2007/2010/2013 Знание и понимание сетевых технологий и сервисов (сеть, AD, DNS, DHCP, Print Server, Proxy и т.д.) Знание аппаратной части ПК, опыт работы с современным оборудованием HP (компьютеры, ноутбуки, телефоны, принтеры, копировальные аппараты) Умение диагностировать аппаратные и программные проблемы Практические навыки работы с корпоративными антивирусами, системами удаленного управления Владение компьютером на уровне администратора Обучаемость, организованность, внимательность, хорошие коммуникации

Обслуживание рабочих мест клиентов компании в Москве и Подмосковье: Установка, настройка ПО на рабочих станциях пользователей; Настройка периферийного оборудования, в том числе используемого складами; Консультации, решение вопросов и проблем пользователей при работе с ПО, диагностика, устранение ошибок или эскалация в службу администрирования и/или службу поддержки приложений; Ремонт рабочих станций, принтеров и прочей оргтехники. Обслуживание торгового оборудования (фискальные регистраторы, принтеры штрихкодов и др.)

- Управление службой технической поддержки ползователей - Разработка проектов по автоматизации - Ведение отчетности - Работа с пользователями; - Администрирование серверов под управлением Windows Server 2003-2012; - Администрирование серверов 1С, SQL-сервера; - Построение серверной с "Нуля" - Техническая поддержка пользователей; - Полное знание компьютерного железа (Опыт работы Более 10 лет) - Сборка, подборка, настройка, поиск неисправностей, замена комплектующих. - Знание ПК (ОС Windows 95, 98, ME, 2000, XP, Vista, 7, 8, 10, DOS, Microsoft Office и др.); - Работа в 1С бухгалтерии (ver. 7.7, 8.1, 8.2)- Настройка 1С - Ремонт, сборка, настройка компьютерной техники; - Установка сетей, wi-fi, настройка роутеров - Имеется автомобиль. Опыт работы с различными клиентами (физ. и юр. лицами). - Администрирование рабочих станций - Подбор для заказчиков компьютерного оборудования - Разъездная деятельность по Москве и МО в качестве IT- Инженера. - Ремонт компьютеров, установка и настройка программ - Установка Антивирусной защиты - Установка и настройка сетей (СКС) - Помощь по устранению неисправностей как на месте, так и по телефону - Администрирование в различных организациях - Опыт сборки серверов INTEL и HP - Модернизация оборудования - Ведение компьютерного парка - Помощь пользователям в работе с компьютерным оборудованием - Антивирусная защита - Обслуживание парка машин и оргтехники; - Закупка техники, сопровождение договоров с операторами связи; - Обеспечение информационной безопасности; - Поддержка сайта компании. - Опыт работы с оборудованием CISCO и dLink - Удаленная поддержка рабочих станций - Работа в Microsoft Active Directory

Администрирование компьютерного оборудования. Построение сетей Участвовал в построении новой серверной с "нуля" в главном офисе. Знание протокол tcp/ip, ppp, ftp и др.. Консультирование пользователей. Доходчиво и понятно объясняю и показываю. Ремонт компьютерного оборудования Работа с серверами MS windows 2008 server, Unix ip телефония (avaya), panasonic Работа в по заявкам в системе Service Desk Администрирование и поддержка в рабочем состоянии ИТ инфраструктуры; Техническая поддержка пользователей, взаимодействие с поставщиками оборудования и сервисов, поддержка и монтаж локальной сети, IP телефонии; Установка и настройка специализированного ПО; Обеспечение работоспособности компьютерного оборудования и программного; Удаленная поддержка лабораторных офисов по вопросам работы ПО и оборудования; Поддержка баз 1С 8.2

Поддержание серверов Компании в работоспособном состоянии; Обслуживание персональных компьютеров сотрудников (40 машин) и офисной техники; Поддержание офисной АТС в работоспособном состоянии; Регламентные работы на серверах (антивирус, удаление старых файлов, архивирование баз данных и т.д.); Поддержание контактов с провайдерами интернет-услуг: контроль за своевременной оплатой, разрешение конфликтных ситуаций; Организация новых рабочих мест (настройка станции, телефона, доступа к печати и сканированию), включая закупку оборудования, в случае необходимости; Оперативное устранение инцидентов в работе информационной системы.

факультет информационных технологий, автоматики и энергетики, Автоматизированные технологии и производства